保育施設の事例

施設名: 保育園

保育園保育士女性

対応者

対応者

対応者 保育士

対応者 男性

お相手

対応者

寝たきり度 J1

認知症の状況

性別 女性

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トラブルが起きた背景

園で少し暴力的なA君が 気の弱いB君に手を出してしまい 顔に痣を作ってしまいました。
普段ならこの二人が遊んだり近くに居ることもないので 教員一同気が緩んでいたこともありこういう事が起きました。
原因はA君がB君のおもちゃを取ったのが原因で 、普段気の弱いB君もこの日に関しては少し反撃したらしく それがA君の怒りに火をつけてぶってしまい 、目に痣ができたようです 。
B君の保護者からは『なんでちゃんと見ていなかったのか?』 A君の親からは『子供の喧嘩だからしょうがないと』 真逆の意見で どちらの意見も分かりますが まずは手を出したA君の親が謝るべきじゃないのかな?と思いますが なかなか最近の親御さんは引いてくれません。
まず私達教員一同は B君の親御様からお話をし謝りました。 B君の親御さんは『今後気を付けて頂ければと』言う事で許しては頂けましたが 問題はA君の親御様です。 『子供の喧嘩ごときで謝りたくない』と言う母親に すごく手こずりました 。
なにを話しても『ちゃんと見てない園側が悪いと言うばかりで』 結局両親の父親を呼び話すことになりました 。
ですがビックリな事に A君のお父様は凄くまじめな方で 園に来てすぐにB君とB君の親御さんに頭を下げ そこから話し合いをして特に揉める事もなく おさまりました。

対応者の中での対応

・悪かった点
私自身もまだ新米だったので いっぱいいっぱいだったのもあり 周りが見れてなかったのは悪かったなと思います。
特に普段絡む事もないと思いまったく意識していなかった事もダメでした 。
・良かった点
新米ながらちゃんと保護者様と向き合えた事だと思っています。 きっとこの時に謝るばかりでいたら ひたすらA君の母親にひたすら言われてるだけだったと思います 。
ちゃんと言葉にして詳しく説明をして親御様と向き合うのは凄く大事だと思いました。

今後同じ事例が起きた時の対処法

一番はこう言う事がおきないように意識出来たらいいのですが 子供はいつどんなことをするのか予想も出来ないので なくすのは無理だと思います 。
ですので教員一同がもっとまとまって 園児と距離を縮めていき 、園児同士が教員の周りに自然と集まって来れる 環境を作っていけたら 園児同士の問題もなくせると思います 。
後は親御様達との距離感もいい感じに保つことだと思います 。
最近の若い子はあまりコミュニケーションを取らないので 、そこを改善していけたらまた少しは良くなるんじゃないのかと思います。
もし問題が起こった時はすぐに 両方の親御様にご連絡して詳しく 『何処で・何が・どうそうなったか』 話すのが一番の対処にはなるかなと思うので 意識していきたいところです。

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