保育施設の事例
施設名： 幼稚園
幼稚園幼稚園教諭女性
対応者
対応者 幼稚園教諭
対応者 女性
お相手
寝たきり度 J1
認知症の状況 Ⅰ
性別 男の子
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トラブルが起きた背景
うちの幼稚園では、毎月のクラス便りやホームページに子どもたちの活動の様子を掲載しています。
もちろんお子さんの写真の使用許諾については、事前に保護者の方から同意書を提出して頂くことになっています。
うちのクラスに１名、写真の使用が不可になっている男児がいました。
ところが保護者会のメンバーの方が、卒園の思い出にと子どもたちのスライドショーを製作してくださったのですが、その中にその子の写真が入っていたのです。それを他の保護者の方から耳にしたHさんがクレームの電話を入れてきたのです。
保護者会の方が製作してくれたスライドショーはほぼ出来上がってしまっていたため、使用を幼稚園での上映のみにとどめ、それ以外で共有したり拡散しない約束で許可してもらうことができました。
対応者の中での対応
保護者会の方が、すべての子どもたちの写真を使ってスライドショーを製作すると知っていたら、早めにNさんのお子さんは写真の使用不可であることをお伝えできたのですが、完全に園の活動とは別物だったため把握できていなかったことが反省点です。
保護者会の活動もどのような内容でどのくらい進行しているのか、時々は園のほうでも共有させてもらえれば良かったなと思います。
せっかく製作してくださったものを作り変えたり中止にしたりするのは大変心苦しかったので、最終的に許可をしてくださった保護者のHさんには感謝しています。
ただ結果的に、保護者会の方が製作してくれたおかげで年長児最後に良い思い出ができたので、はなから中止にせず良かったのかなとも思います。
今後同じ事例が起きた時の対処法
個人情報についての取り扱いが厳しくなる昨今では、こういった問題は本当に気を付けていかなければなりません。
今回はネットに拡散したり第三者に共有されたりする前で良かったですが、そうでなければ大変なことになっていたかもしれません。
保護者会の方がどのような活動をしているのか、子どもたちの写真の取り扱いはあるのかなどはまめにヒアリングをして、園ともそれらの情報を共有してもらうようにしておくと安心です。
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