障害者施設の事例
施設名： 共同生活援助（グループホーム）
自律神経失調症の方と他者間で摩擦が生じた事例
対応者
対応者 社会福祉士
対応者 女性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 女性
事例・対処法の要点まとめ
自律神経失調症の方と他者間で摩擦が生じた。
音楽療法や穏やかな対話など、多様なアプローチを試みた。
トラブルの発生を未然に防ぐため、入居者のニーズや感情に対する細やかな理解を深め、個々のサポートプランを進化させていくことが重要。
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トラブルが起きた背景
ある日、施設内で自律神経失調症のおばあちゃんが荒れ模様で、他の入居者との軽い摩擦も見受けられました。
その時、私たちのチームは一丸となり個別のニーズに焦点を当てながら状況に的確に対応する方法を模索しました。
おばあちゃんの心の落ち着きを取り戻すため音楽療法や穏やかな対話を通じて様々なアプローチを試みました。
その結果、彼女だけでなく他の入居者との関係も着実に改善されていきました。
このトラブルが予期せぬチャンスとなり、私たちは共に支え合うコミュニティを築くための新たな方針を見出しました。
おばあちゃんの個々のニーズに柔軟に対応することで施設全体がより調和した場となり、皆が安心して生活できる環境を築くことができました。
対応者の中での対応
おばあちゃんの個別ニーズに焦点を当て柔軟なアプローチで心の落ち着きを取り戻す手助けをしました。
音楽療法や穏やかな対話など多様なアプローチを導入し、トラブルを共に支え合うコミュニティの機会に変えました。
反省としては、トラブルが進行する前にもっと早い段階で対応できたかもしれない点です。
今後はより迅速で綿密なプランを構築し入居者一人一人に寄り添ったサポートを提供していきます。
今後同じ事例が起きた時の対処法
今後同様の状況に備えて迅速なトラブル解決を目指し、入居者の個別ニーズを早い段階で的確に把握しましょう。
柔軟なアプローチと心理的なサポートを提供しコミュニケーション促進のプログラムを強化することで、入居者同士の関係改善に努めます。
早期介入でトラブルを協力と成長の機会に変え、より積極的で綿密な計画を立てることが重要です。
また同僚と連携して入居者全体に向けた予防的なプログラムを検討し、コミュニケーションスキルの向上や感情のコントロール方法を学べる機会を提供します。
適切なリーダーシップと連携により、施設内での安全で支え合いのある環境を築くことが期待されます。
またトラブルの発生を未然に防ぐため、入居者のニーズや感情に対する細やかな理解を深め個々のサポートプランを進化させていくことが重要だと感じます。
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