障害者施設の事例
施設名： 療養介護
施設長が利用者に暴行している事例
対応者
対応者 ボランティアその他
対応者 男性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
施設長が利用者に暴行していると派遣社員より報告を受けた。
事業所に報告し、確認を求めた。
介護者は、利用者の疾患を理解した上で勤務することが重要。事業所に相談できる場所を設け、必要なサポートを受けられるようにすると良い。
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トラブルが起きた背景
私はその当時、看護師介護を派遣する会社に勤めていました。
最も多いのが介護士を施設に派遣するという業務です。
大手の施設から特養であったりショートステイであったり、グループホームであったり様々な施設を紹介することができます。
私が担当していた派遣社員の方からメールで連絡をいただきました。
ある事業所で入居者に向けて施設長が暴行と暴力パワハラを行っていると連絡がありました。
その施設では私の派遣会社からもう１名派遣をさせていただいている人がいましたので、その人からも情報を得ることができました。
その結果、先程の方と同じように暴行と暴力を行っているということがわかりました。
施設長がそのようなことをやっていることから、下の人間は逆らえないという状況にあったんだと思います。
対応者の中での対応
今回私は派遣元ということで、事業所の勤務状況、指導に関しては関与できないものとなってどうすることも出来ませんでした。
しかし、その事業所の本社に連絡を行い、◯◯事業所の施設長に対して私どもの派遣社員からこのような相談が出ていますので至急確認してくださいと伝えました。
今後同じ事例が起きた時の対処法
介護をしている事業所では、特定の人がこういった暴行と暴力を行っていることが稀にあります。
確かに介護する側は認知症を持っている方であったり、病を持っていることに対して非常に難しい現状があるとは思いますが、そこを充分と理解した上で勤務するべきだと思っております。
しかし、このようなことが今もなお続いていると思いますので、各事業所の方に相談所と言うものを作り上げるべきだと私は思います。
その相談所は施設内で解決するのではなく、第三者から見た視点で指導サポート相談できる場を作るべきだと思います。
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