障害者施設の事例
自閉症の方が職員に過剰に甘える行為をした事例
事例データ
投稿者
対応者 生活支援員
性別 女性
お相手
性別 男性
Tさんは月に2回程、特別支援学校の後に日中一時サービスを利用されていました。
入職したばかりの私は先輩職員の指導を受けながら、Tさんと一緒に日中一時の時間を過ごすことになりました。
Tさんはいつもタオルケットにくるまって、一人でマットにゴロゴロしたりしてゆっくり過ごされることが多いと先輩職員から説明を受けていました。
この日もTさん一人で遊んでいたため、基本的には見守り支援をして過ごしました。
しかし、時おりに近寄ってきて、私の膝で膝枕の状態になりました。
先輩職員から「利用者とはある程度の距離を保ってほしい」と指摘を受け、膝枕をやめてもらいましたが、その後何度か膝枕の要求がありました。
良かった点
先輩職員がTさんに「女の人に対してそんなことはしないよ」と注意しました。
その日は注意しても何度か膝に寄って来られましたが、その度に注意するようにしました。
私は入職したばかりで戸惑っているところもありましたが、次回日中一時ご利用時には、ある程度の距離を保って接することができました。
Tさんは前回注意されたこともあってか、それ以降は膝枕の要求はありませんでした。
Tさんは男児でしたが、私は入職したばかりということもあり「小学生だからこういうものなのだろう」と膝枕を最初に受け入れてしまいました。
先輩職員からは、障害のある子どもは健常の子どもに比べて物事の理解度が低く、「何歳までだったら許されて何歳からはしてはいけない」というような境界線がわからない可能性が高いと指導されました。
もしかしたらある程度大きくなってからも、異性に対して膝枕を要求したりと接し方が今と変わらないかもしれないので、今のうちから家族ではない異性とはある程度の距離をもって接することを教えた方が良いと言われました。
障害のある人を支援するということをまだ理解できておらず、勉強不足であったと感じます。
改善点
あくまでも利用者と支援者という立場で接していくことが必要であり、必要以上のスキンシップは控えるべきだと思います。
また、Tさんは思春期で多感な時期であったり、母親との関係性が上手くいってなかったりと家庭の事情があったので、精神的に少し不安定な面が見られました。
今回の件はそれが関係していたことも考えられるため、スキンシップとは別に、精神面のサポートをしていくことも大切であると思います。
先輩福祉士からのコメント
なぜこのようなことが起きるの？
今回の背景には、Tさん自身の特性だけでなく、支援者側の経験不足や関係性の築き方が影響していたと考えられますね。自閉症のある方は「相手との距離感」や「年齢による許容範囲」を理解することが難しい場合があります。そこに、入職間もない職員が善意で応じてしまったことで、「この関わり方はOKなんだ」と学習してしまった可能性が高いですね。
分析とアドバイスは？
とても大切なのは、「スキンシップを断つこと」ではなく、「代替となる安心の示し方」を用意することですね。例えば、膝枕の代わりに決まった距離で声かけを行う、安心できる物（タオルケット等）を活用するなど、感覚面の欲求を別の形で満たす工夫が必要です。また、思春期に入る利用者については、性教育や境界線の理解を支援計画に組み込み、職員間で対応を統一することがとても重要ですよ。
参考文献
-
自閉症の特性、対人関係・安心行動の理解に関する信頼性の高い団体
https://www.autism.or.jp/ -
障害特性理解・支援の基本的考え方を扱う国立機関
https://www.rehab.go.jp/
