障害者施設の事例
施設名： 就労継続支援A型
就労継続支援A型サービス管理責任者
対応者
対応者 サービス管理責任者
対応者 男性
お相手
性別 男性
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トラブルが起きた背景
新しく就労継続支援Ａ型事業所を設立した社長は、福祉業界の経験が豊富な女性のサービス管理責任者を雇用しました。
彼女は障害者の気持ちに寄り添える人で、利用者の体調不良に細やかな気遣いをしていましたが、徐々に社長との意見の相違が生じ、福祉業界の経験がない社長の意見をサービス管理責任者は受け入れがたいと感じるようになり、揉めることが多くなりました。
一人の利用者のトラブルをかばったために、最終的には彼女が会社を追われることになりました。
対応者の中での対応
社長に対して少々言葉が過ぎたのかもしれません。
今後同じ事例が起きた時の対処法
サービス管理責任者の考え方が利用者寄り過ぎたために社長と溝ができてしまったことは良くないことで、そのバランスを取る必要があると感じました。
社長に内緒で利用者と会食していたこともあり、守秘義務的にも良くなかったと思われます。
また、彼女自身も社長とのトラブルにより体調を崩してしまい、現在もその後遺症で苦しんでいるため、良い仕事をするためには自身の体調管理が最も重要であることを改めて考えさせられました。
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