障害者施設の事例
施設名： 就労継続支援B型
就労継続支援B型生活支援員精神障害2級統合失調症
対応者
対応者 生活支援員
対応者 男性
お相手
寝たきり度 J1
認知症の状況 Ⅰ
性別 男性
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トラブルが起きた背景
彼はB型に車で通所していました。
そんな彼はスピード違反で青色キップをもらってしまいました。その反則キップをB型に来る途中に紛失してしまいました。
そして混乱状態で通所したんです。私はサービス管理責任者から連絡を受けて事情を聞きました。実は彼は以前警察官に連れられて医療保護入院した事がありその記憶を思い出したようで、最初はかなり緊張していましたが私が警察官に事情を説明すると再発行してもえました。
そして私が警察署に同伴して青色キップを再発行してもらいました。
そうしたら安心したようです。大切な書類は財布の中に保管しておくようにアドバイスしました。
その後は大切な書類はなくさないようにしています。
対応者の中での対応
私が一緒に警察署に行ったのが良かったです。安心したようです。
今後同じ事例が起きた時の対処法
警察官に嫌な思い出がある場合もあります。
そのためそのような場合には一緒に警察署に行く必要があります。
そして警察官は味方である事を伝え、安心させる事が大切になります。そうしないとパニックになる可能性があります。
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