障害者施設の事例

施設名:
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就労継続支援B型サービス管理責任者精神障害2級統合失調症

対応者

対応者

対応者

対応者 男性

お相手

対応者

寝たきり度 J1

認知症の状況

性別 女性

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トラブルが起きた背景

利用者Kさんは統合失調感情障害をお持ちの方です。
以前から人との距離感をつかむのが苦手で、なかなか働く作業所が見つからずようやく通所し始めたB型作業所での出来事です。
同じ通所施設を利用している車イスのIさんの事が気になる存在だったが(異性だが、恋愛感情ではなくムードメーカーだったIさんと仲良くしたいができずにいた)その気持ちが気づいたら憎しみにかわってしまっており、昼食後の休み時間、ふと職員がKさんの方へ目をやるとものすごい形相でIさんの後ろにカッターの刃を出しながら立っていた。
とっさに職員が「何してるの?!」と叫んだため皆気づきましたが状況が呑み込めず、数秒時が止まったような感覚になりました。
施設長がとっさにKさんとIさんの間に立ち、カッターを握り下ろすよう諭しました。
Kさんがカッターから手を離すと仁王立ちのまま床に倒れこんだため相談室へ職員で運び、落ち着いてから本人へ説得を試みました。時間をかけて話をする事で落ち着き、大事にはならなかったようです。
Iさんも特に驚いた様子はなく、大丈夫だとその後も楽しそうに会話をしていました。

対応者の中での対応

利用者に危害が加わらない対応はすごい事だが、状況が把握できていないままカッターの前に立つ行動はベストではなかったのかもしれない。

今後同じ事例が起きた時の対処法

以前からKさんからのSOSなどは出ていたと思うので、その訴えをキチンと職員同士で共有、支援をしていればそもそもKさんがカッターを出さなければいけないところまでにはならなかったのかもしれないと思う。
またヒヤリハット等作成し今後の対策をした方が良いと思います。

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