障害者施設の事例
施設名： 就労継続支援B型
学習障害の方が共同作業で他者に怪我を負わせた事例
対応者
対応者 作業（職業）指導員
対応者 男性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
学習障害の方が共同作業で他者に怪我を負わせた
利用者に無理な作業を頼みトラブルになった。ひとりで対応可能な作業を依頼すべきだった
個々の理解力に応じた作業プランが必要。別の施設を紹介することも選択肢の一つである
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トラブルが起きた背景
Fさんは学習障害があります。
当方の作業における指導内容についてわからないという言葉を繰り返し作業を中断させたり、他のグループとの共同作業を中止させてしまうというとこからトラブルになりました。
施設利用者の方と言い争いになり、他の利用者の方に怪我を負わせてしまいました。
結果Fさんに対しては当施設では利用の継続が難しいとの判断から、別途施設を紹介してもらうという形で落ち着きました。
対応者の中での対応
対応に対して良かった点は無く、むしろ悪い点の方が多いです。
Fさんの理解を超えた作業を頼んだ結果、パニックになり施設利用者の方とトラブルになったからです。
Fさんひとりで対応可能な作業をお願いするべきだったと反省しています。
今後同じ事例が起きた時の対処法
障害によりますが理解力というのは人それぞれで、理解にも時間がかかります。
利用者1人ひとりに寄り添い、作業プランを練るということが重要です。
1人ひとりのプランニングが甘かったとため、他のグループと衝突してしまい、怪我を負わせてしまいました。
作業者に応じたプランでできる限りサポートし、作業所側ではサポートが不可能であると判断した場合、早急に他の施設を紹介する方が利用者の方の自立につながると思います。
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