介護施設の事例
施設名： 介護老人保健施設
介護老人保健施設の利用者が女性職員にセクハラ行為した事例
対応者
対応者 介護福祉士
対応者 女性
お相手
寝たきり度 A2
認知症の状況 Ⅰ
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
利用者が、女性職員にセクハラをした
責任者や上司に相談するものの、被害を受けた職員がうまく交わしている
利用者と2人きりになる際は、男性職員が対応する。職員に対するセクハラ対策を講じるべき
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
Mさんは普段車椅子で生活をしており、通所リハを週に複数回利用しています。
ほとんど認知面では低下が見られず、話も普通にでき、パッと見はとても紳士で真面目な見た目です。
そんなMさんは、女性職員に対して卑猥な言葉や言動が多く見られます。
それも多くの人がいる場ではとても紳士的な振る舞いをするのですが、車の中やトイレ介助の場面など2人っきりになる状況になると突然、卑猥な言葉を言ったり行動を取ったりするのです。
対応者の中での対応
セクハラを受けた職員は、その都度責任者やそのさらに上司に相談をしていますが、なかなかセクハラを抑制する対策を取れないのが現状です。
利用者の尊厳やプライドを優先して、セクハラは上手に職員が交わすようにとやんわりと忠告を受けるというやりとりが毎回です。
良かった点は、その方は経験が豊富なためセクハラに対して取り乱さず、利用者さんとの関係が崩れないようににこやかに対応しておられます。
悪かった点は、2人きりになる場合は基本男性職員が介助するようにしているが、日中の人員配置によりやむを得ず女性職員が対応せざるを得なかったことです。
今後同じ事例が起きた時の対処法
その方はほとんど認知症がないため、呼び出しがあった際は待ってもらい男性職員が対応するのが望ましいです。
また、施設での利用者から介護職員に対してのセクハラ対策を取る必要があると思います。
利用者さんに人権があるように、介護職員にも人権があると思います。
セクハラがあった際にはケアマネージャーや家族など、第三者に相談できるような情報の共有も必要だと感じます。
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（11）
- ケースワーカー（20）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（43）
- サービス提供責任者（61）
- その他（19）
- 介護事務（15）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（162）
- 介護職員（249）
- 介護職員（ホームヘルパー）（138）
- 作業療法士（15）
- 支援相談員（25）
- 機能訓練指導員（15）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（12）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（11）
- 生活相談員（14）
- 相談支援専門員（12）
- 看護学生（1）
- 看護師（45）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（3）
- 管理者（施設長・ホーム長）（50）
- 臨床心理士（2）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）