介護施設の事例
施設名： 特別養護老人ホーム
認知症の方にスタッフが下半身を洗うよう言われた事例
対応者
対応者 介護福祉士
対応者 女性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
認知症の方にスタッフが下半身を洗うよう言われた。
その時はなんとなくはぐらかして『素手では洗えませんよー』と言って手袋をつけたまま洗いました。その後ももっと洗ってとしばらく時間を要しましたが『あまり洗うと傷つきますし身体も冷えるからお湯に浸かりましょう』と言いその後解放されました。 完全に１対１の対応だった為、まさかこんな事になるとは思わず早い段階で他の職員と変わるべきだったと思いました。
その利用者様は残念ながらもうお亡くなりになられて関わることはありませんが今後も同じようなケースは出てくるかなと思っています。事前にセクハラのある利用者だという事が分かっていれば男性スタッフに任せる事が出来ると思いますが、特に情報もなく突然セクハラをされる利用者もいるという事を理解して、異性の利用者の入浴の際には1人で対応するのではなく近くに他のスタッフにいてもらうようにするのか、最初から男性スタッフにお願いするべきかなと思います。
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トラブルが起きた背景
Tさんは海軍出身でとても紳士的な男性です。認知症はあられますがほぼ自立されていて自宅で生活されており月に２回程ショートステイを利用される方でした。その日は私1人が入浴担当で女性利用者を入れた後にTさん1人を入れていました。いつも通りに洗髪から行いその後洗身を行っていました。普段は自身の手の届く範囲は自分で洗われていたのですが、その日は私に洗うのを任されていました。背中から洗いお腹や手と足と順に洗っていき陰部はお任せしようとしたのですが『洗って』との事だったので洗っていると『もっと洗って、手袋を外して素手で洗って』と言われました。『洗ってもらうと気持ち良い』とも言われました。
対応者の中での対応
その時はなんとなくはぐらかして『素手では洗えませんよー』と言って手袋をつけたまま洗いました。その後ももっと洗ってとしばらく時間を要しましたが『あまり洗うと傷つきますし身体も冷えるからお湯に浸かりましょう』と言いその後解放されました。
完全に１対１の対応だった為、まさかこんな事になるとは思わず早い段階で他の職員と変わるべきだったと思いました。
今後同じ事例が起きた時の対処法
その利用者様は残念ながらもうお亡くなりになられて関わることはありませんが今後も同じようなケースは出てくるかなと思っています。事前にセクハラのある利用者だという事が分かっていれば男性スタッフに任せる事が出来ると思いますが、特に情報もなく突然セクハラをされる利用者もいるという事を理解して、異性の利用者の入浴の際には1人で対応するのではなく近くに他のスタッフにいてもらうようにするのか、最初から男性スタッフにお願いするべきかなと思います。
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