介護施設の事例
施設名： サービス付き高齢者向け住宅
スタッフが稼働表を見誤り稼働し忘れた事例
対応者
対応者 介護職員
対応者 男性
お相手
寝たきり度 J2
認知症の状況 Ⅱa
性別 女性
事例・対処法の要点まとめ
スタッフが稼働表を見誤り稼働し忘れた。
稼働表を確認する際、最新版かどうかの確認をしなかったことが悪かったです。
施設の入退所についての確認は常に気にしておくべきです。 カレンダーであったり連絡ノートに必ず記載されています。 特に入所される方を把握しておかないと適切なサービス提供ができません。 今回のようにサービスを忘れていたなんてことにもなってしまいます。 稼働（掃除・洗濯）は自分1人の責任にて行うものであり、基本的に他のスタッフがサポートする状況にありません。 稼働表のように時々更新されるものは毎朝必ず最新版であるかどうかの確認が必要です。
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トラブルが起きた背景
サービス付き高齢者向け住宅において稼働（掃除・洗濯）を週1回行うのですが、その日に予定されている入居者様の稼働を忘れてしまいました。
午前中に予定されていたのを忘れ、他の人が気付いて教えてくれたので午後に何とか実施したところです。
稼働表といって曜日ごとにどの入居者様の居室を行うか分かるようになっています。
もちろん朝にその表を見ていたのですが、最新版ではなく最近入居されたKさんが載っていなかったのです。
Kさんには遅れたことを謝罪し、掃除・洗濯を行い結果として事なきを得ました。
対応者の中での対応
稼働表を確認する際、最新版かどうかの確認をしなかったことが悪かったです。
今後同じ事例が起きた時の対処法
施設の入退所についての確認は常に気にしておくべきです。
カレンダーであったり連絡ノートに必ず記載されています。
特に入所される方を把握しておかないと適切なサービス提供ができません。
今回のようにサービスを忘れていたなんてことにもなってしまいます。
稼働（掃除・洗濯）は自分1人の責任にて行うものであり、基本的に他のスタッフがサポートする状況にありません。
稼働表のように時々更新されるものは毎朝必ず最新版であるかどうかの確認が必要です。
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