介護施設の事例
施設名： 訪問介護（ホームヘルプ）
訪問介護での服薬忘れに対しヘルパーが促さない事例
対応者
対応者 介護職員
対応者 男性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
訪問介護での服薬忘れに対しヘルパーが促さなかった。
後日、ご本人とグループホーム職員と現場ヘルパーによる現場検証と確認を三者を交えて行いました。ご本人からはついうっかり忘れてしまったとの反省があり、現場ヘルパーは本人の意思を尊重したとの旨を伝えグループホーム職員の理解を得ました。 普段よりグループホーム職員と連携やコミュニケーションを持つ事により、現場検証と確認などがスムーズに行われました。
この件は非常に難しく、ご本人の意思か介護職としての仕事を優先するかの話になってしまうかと思います。ですが結局は本人が忘れ、現場ヘルパーも促さなかった場合その施設の職員の管理が行き届いていないとの話になってしまい、責任が全てグループホーム職員のものになってしまいます。ご本人の意思を尊重しつつ毎日の服薬はとても大切な事でもあるので、服薬については忘れず促すという形で話し合い対応する事でより良い結果になると思います。
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トラブルが起きた背景
Uさんはグループホーム内でヘルパーを使い一人暮らしをしており、自分で様々な生活動作を自立して行うことを目標としていました。夕食後はヘルパーにご自身の意思で服薬を行うはずだったのですが、ついうっかり忘れてしまう事がありました。Uさんはご自身の意思で行う事を目標としており、飲まないとUさんの身体に直ちに影響のあるものではなかったので、ヘルパーは気が付いていましたがあえて声かけをせず、服薬を促さなかった事によりグループホーム内での服薬忘れ・見過ごしトラブルと扱われてしまいました。
対応者の中での対応
後日、ご本人とグループホーム職員と現場ヘルパーによる現場検証と確認を三者を交えて行いました。ご本人からはついうっかり忘れてしまったとの反省があり、現場ヘルパーは本人の意思を尊重したとの旨を伝えグループホーム職員の理解を得ました。
普段よりグループホーム職員と連携やコミュニケーションを持つ事により、現場検証と確認などがスムーズに行われました。
今後同じ事例が起きた時の対処法
この件は非常に難しく、ご本人の意思か介護職としての仕事を優先するかの話になってしまうかと思います。ですが結局は本人が忘れ、現場ヘルパーも促さなかった場合その施設の職員の管理が行き届いていないとの話になってしまい、責任が全てグループホーム職員のものになってしまいます。ご本人の意思を尊重しつつ毎日の服薬はとても大切な事でもあるので、服薬については忘れず促すという形で話し合い対応する事でより良い結果になると思います。
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