介護施設の事例
施設名： 認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
認知症の方がスタッフに対し暴力的な事例
対応者
対応者 介護職員
対応者 男性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
認知症の方がスタッフに対し暴力的。
振り解いたあと宥めるように優しく対応して苛立ちを抑えて丁寧に接しました。本人は首を絞めたことなど全くなかったかのようにしていたので、蒸し返さないように気をつけて言葉を選んで対応しました。上司に相談と報告をしました。 男性スタッフには暴力的と聴いていたので、初日から攻撃を受けても冷静に対応できて良かったと思います。
より迅速な対応と自分自身も危険な目に遭わないためにも、相手の行動をよく見て次にどうするか判断をしっかりしてトラブルが起きないようにしたいです。周りをよく見て相手の感情を害さないように心がけて行動したいです。
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
toさんは認知症の男性です。女性スタッフには良い対応なんですが男性スタッフには暴力的と聞いていました。介護の初日にレクリエーションでバスに移動する際に誘導していたら、お前なんかの言うことが聞けるかと怒鳴り出し自分に向かってきていきなり首を絞められました。幸い力が弱かったので振り解いて押さえつけてことなきを得ましたが、その後からも自分に暴言を吐いたり物を投げてぶつけられたりと暴力的でした。
対応者の中での対応
振り解いたあと宥めるように優しく対応して苛立ちを抑えて丁寧に接しました。本人は首を絞めたことなど全くなかったかのようにしていたので、蒸し返さないように気をつけて言葉を選んで対応しました。上司に相談と報告をしました。
男性スタッフには暴力的と聴いていたので、初日から攻撃を受けても冷静に対応できて良かったと思います。
今後同じ事例が起きた時の対処法
より迅速な対応と自分自身も危険な目に遭わないためにも、相手の行動をよく見て次にどうするか判断をしっかりしてトラブルが起きないようにしたいです。周りをよく見て相手の感情を害さないように心がけて行動したいです。
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（12）
- ケースワーカー（22）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（50）
- サービス提供責任者（68）
- その他（23）
- 介護事務（18）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（184）
- 介護職員（304）
- 介護職員（ホームヘルパー）（163）
- 介護認定調査員（1）
- 作業療法士（16）
- 支援相談員（29）
- 機能訓練指導員（17）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（27）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（17）
- 生活相談員（21）
- 相談支援専門員（13）
- 看護学生（1）
- 看護師（51）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（5）
- 管理者（施設長・ホーム長）（56）
- 臨床心理士（3）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）
- 鍼灸師（1）