介護施設の事例
施設名： 認知症対応型共同生活介護(グループホーム)
認知症の方が他利用者を突き飛ばし怪我をさせた事例
対応者
対応者 介護福祉士
対応者 女性
お相手
寝たきり度 C1
認知症の状況 Ⅲa
性別 女性
事例・対処法の要点まとめ
認知症の方が他利用者を突き飛ばし怪我をさせた。
利用者の状態を確認し、救急要請した。警察とご家族へ連絡し、説明を行った。
暴力行為の兆候を見逃さないよう職員間で情報共有を徹底し、ミーティングで支援方法について話し合う。
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
2024年2月14日午後14時頃、私が休憩時間中、Y様が他の利用者様であるX様を突然突き飛ばし転倒させてしまいました。
X様は転倒時に頭を強く打ち病院搬送となりました。
診断結果は軽度脳震盪でしたが、数日間頭痛と吐き気があり日常生活に支障が出ました。
Y様は認知症の影響で暴力行為を起こすことがありました。
しかしこの日は特に興奮している様子もなく普段と変わらない様子でした。
私はY様から目を離さずにいたつもりでしたが一瞬の隙を突かれてしまいました。
対応者の中での対応
すぐにX様の状態を確認し救急車を呼びました。
その後警察への連絡し、利用者様やご家族への説明対応を行いました。
また、Y様の行動原因を分析し今後はこのような事故が起こらないように再発防止策を検討しました。
X様の状態確認と救急車の迅速な手配を行ったこと、利用者様やご家族へ丁寧に説明を行ったことは良かったです。
また、再発防止策を検討した点も良かったと思います。
悪かった点は、Y様から目を離し、暴力行為の予兆を見逃してしまったことです。
今後同じ事例が起きた時の対処法
今回のトラブルは私の不注意が原因で発生したことを深く反省しています。
今後は利用者様一人一人の安全を最優先に考え、より質の高い介護サービスを提供できるよう努力していきます。
Y様への個別支援としては、一対一の個別散歩やレクリエーションの時間を増やしたり、感情表現やストレス解消の方法を一緒に考えるようにします。
また、暴力行為の兆候を見逃さないよう職員間で情報共有を徹底していきます。
日々の業務の中で利用者様の状態や行動について情報共有し、週に１回のミーティングを行い利用者様への支援方法について話し合います。
緊急時の対応マニュアルを見直し、暴力行為が発生した場合の職員の役割分担やご家族と警察への連絡方法を追加します。
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（11）
- ケースワーカー（20）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（43）
- サービス提供責任者（61）
- その他（19）
- 介護事務（15）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（162）
- 介護職員（249）
- 介護職員（ホームヘルパー）（138）
- 作業療法士（15）
- 支援相談員（25）
- 機能訓練指導員（15）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（12）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（11）
- 生活相談員（14）
- 相談支援専門員（12）
- 看護学生（1）
- 看護師（45）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（3）
- 管理者（施設長・ホーム長）（50）
- 臨床心理士（2）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）