介護施設の事例
施設名： 通所介護（デイサービス）
通所介護（デイサービス）看護学生認知症
対応者
対応者 看護学生
対応者 男性
お相手
寝たきり度 A1
認知症の状況 Ⅰ
性別 女性
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トラブルが起きた背景
数年前になりますが、デイサービス利用中の高齢者の具合が悪くなり、急遽搬送することになりました。
独居であり生涯独身であったため緊急連絡先は姉だったか、妹だったかしたのですが、当時は書類などは全て自分で管理できていたため、認知が悪化する前にと、姉妹も高齢なので後見人を別につけないとと話が出ていた時でした。
そのタイミングでの罹患で姉妹に連絡をしたのですがつながらず、本人も意識なく結論としては緊急連絡先の姉妹はフェイスシートをとったのが数年前であったため、すでに他界されていたようでした。本人から同意もとれず、家族もいなかったので役所に対応してもらうことになりました。
対応者の中での対応
現場のスタッフとしては最善のことをしたと思っていますが、日々の業務をこなすことに集中していたため、ひとりひとりを取り巻く環境にまで気がつかなかった反省がありました。
今後同じ事例が起きた時の対処法
その時の教訓を活かして、必ず全員の緊急連絡先、身元引き受け人などのつながりを毎年一回は必ず確認するように徹底しています。
また、独居高齢者が増えてきたこともあり、先もって市役所や担当の地域包括支援センターに状況の連絡、担当ケアマネージャーさんとのとりまくネットワークを文章ではなく図面にして、必ず支援できる人を3人になるように意識してつくりあげていってます。
昔のように近所の人が気にしてくれるという世の中ではないため把握力が必要になってきています。
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