介護施設の事例
施設名： 訪問介護（ホームヘルプ）
訪問介護（ホームヘルプ）介護福祉士なし
対応者
対応者 介護福祉士
対応者 男性
お相手
寝たきり度 A1
認知症の状況 わからない
性別 男性
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
Iさんはご家族と同居しながら買い物などヘルパーの支援を受けながら生活をする方でした。
Gヘルパーとはとても関係性がよく割と長くIさんの介助に入っている方でした。
Gヘルパーはとてもフランクな介助をする方でIさんもそれを気に入っている様子でした。
ある日買い物介助をしている時あまりにフランク過ぎたのかそれを聞いた第三者からちょうど老人ホームでの事故が多発しているニュースが多く流れていた時期だったからかお叱りを受けてしまい虐待を疑われてしまいました。
Gヘルパーはヘルパーである事を証明しIさんもGヘルパーを擁護してくれた様でその方の誤解は解いていただいた様でした。
お互い承知済みな関係性ではあるにせよ第三者からは中々わかりづらく誤解される事もあるので少しフランク過ぎない様に指導しました。
対応者の中での対応
特になし
今後同じ事例が起きた時の対処法
もし今後同じ事が起きた場合には個別で面談を行い事業所として第三者から誤解を受けない様に一度ヘルパーに研修をする必要があるかなと思います。
その他この様な事象があった事を他ヘルパーにも周知し未然に気をつけていただいていくのも大切かと思います。
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（11）
- ケースワーカー（20）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（43）
- サービス提供責任者（61）
- その他（19）
- 介護事務（15）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（162）
- 介護職員（249）
- 介護職員（ホームヘルパー）（138）
- 作業療法士（15）
- 支援相談員（25）
- 機能訓練指導員（15）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（12）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（11）
- 生活相談員（14）
- 相談支援専門員（12）
- 看護学生（1）
- 看護師（45）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（3）
- 管理者（施設長・ホーム長）（50）
- 臨床心理士（2）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）