介護施設の事例
施設名： 訪問介護（ホームヘルプ）
訪問介護（ホームヘルプ）介護助手・介護補助糖尿病性神経障害、糖尿病性腎症及び糖尿病性網膜症
対応者
対応者 介護助手・介護補助
対応者 男性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
hさんは一人暮らしでご家族は遠方に住まわれておりました。
訪問介護で週に4回、お客様の家に通い、生活のお手伝いをさせて頂いておりました。
基本的に11時〜15時でそのお客様の自宅に伺っていたのですが、トラブルの当日は、朝11時にお客様の家に行くといつもその時間リビングでテレビを見ているhさんがリビングにいなかったのです。
寝室かと思い探しましたが、家のどこにもいませんでした。
すぐに警察と本部へ連絡を入れました。結果として、2時間後にhさんは近所で迷子の老人として確保されていました。
警察、本部、ご家族にすぐさま連絡を取りました。
すぐにhさんを探しに行こうという思いもありましたが、警察にhさんが自宅へ戻ってくる可能性もあるので待機をしていてくださいと言われましたので、そのまま待機をしました。
対応者の中での対応
警察、本部、ご家族にすぐに報告の連絡を入れたこと
今後同じ事例が起きた時の対処法
遠方に住われている家族と密に確認をとって、お客様に携帯電話を持ってもらうなどの対応をあらかじめ行っていただいていれば、今回の件で冷静に対応できたかもしれません。（携帯を取り扱えないほど認知が進んでいれば話は別ですが）
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（12）
- ケースワーカー（22）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（50）
- サービス提供責任者（68）
- その他（23）
- 介護事務（18）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（184）
- 介護職員（304）
- 介護職員（ホームヘルパー）（163）
- 介護認定調査員（1）
- 作業療法士（16）
- 支援相談員（29）
- 機能訓練指導員（17）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（27）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（17）
- 生活相談員（21）
- 相談支援専門員（13）
- 看護学生（1）
- 看護師（51）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（5）
- 管理者（施設長・ホーム長）（56）
- 臨床心理士（3）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）
- 鍼灸師（1）