介護施設の事例
施設名： 訪問介護（ホームヘルプ）
利用者が室内に物を溜め込み清潔に保たない事例
対応者
対応者 介護職員（ホームヘルパー）
対応者 男性
お相手
寝たきり度 J1
認知症の状況 Ⅰ
性別 女性
事例・対処法の要点まとめ
利用者が室内に物を溜め込み清潔に保たない。
サービスを提供する関係者の会議を開き、対策を考えました。 専門業者への依頼をするという案が出て、Mさんへ提案しましたが「お金がないから依頼できない」との返事でした。 仕方がないので、それからも我慢して訪問を続けました。 ゴミ屋敷問題は解決しませんでしたが、訪問を中断しなくて良かったと感じています。 中断してしまっていたらとても困られていたでしょうから。
ゴミ屋敷にしたくて片付けをしない人はいないと思います。 しかし専門業者に依頼できない場合は、少しずつでも関係者と協力して環境を整えていくしかないのではないかと感じました。 でも、もうゴミ屋敷へ訪問したくはありません。
SNSで知り合いにシェア
トラブルが起きた背景
Mさんは一人暮らしの80歳。
そのような人はたくさんいますが、Mさんの自宅はいわゆるゴミ屋敷でした。
サービス開始当初は我慢して訪問していましたが、室内の悪臭や害虫問題で訪問自体が難しくなってきました。
Mさんへ「片付けてくれないとこれ以上の訪問はできません」と伝えると「すぐに片付けるから来週も来てね、待ってるから」とのことでした。
そのようなやりとりを何度か繰り返しましたが、一向に室内が片付くことはありませんでした。
対応者の中での対応
サービスを提供する関係者の会議を開き、対策を考えました。
専門業者への依頼をするという案が出て、Mさんへ提案しましたが「お金がないから依頼できない」との返事でした。
仕方がないので、それからも我慢して訪問を続けました。
ゴミ屋敷問題は解決しませんでしたが、訪問を中断しなくて良かったと感じています。
中断してしまっていたらとても困られていたでしょうから。
今後同じ事例が起きた時の対処法
ゴミ屋敷にしたくて片付けをしない人はいないと思います。
しかし専門業者に依頼できない場合は、少しずつでも関係者と協力して環境を整えていくしかないのではないかと感じました。
でも、もうゴミ屋敷へ訪問したくはありません。
SNSで知り合いにシェア
同じ施設での関連事例
新着の介護事例
総合閲覧数ランキング
関連ワードから探す
- アルバイト（12）
- ケースワーカー（22）
- ケアマネージャー（介護支援専門員）（50）
- サービス提供責任者（68）
- その他（23）
- 介護事務（18）
- 介護助手・介護補助（28）
- 介護福祉士（184）
- 介護職員（304）
- 介護職員（ホームヘルパー）（163）
- 介護認定調査員（1）
- 作業療法士（16）
- 支援相談員（29）
- 機能訓練指導員（17）
- 歯科衛生士（2）
- 理学療法士（27）
- 生活支援コーディネーター（3）
- 生活支援員（17）
- 生活相談員（21）
- 相談支援専門員（13）
- 看護学生（1）
- 看護師（51）
- 福祉用具専門相談員（3）
- 管理栄養士・調理スタッフ（5）
- 管理者（施設長・ホーム長）（56）
- 臨床心理士（3）
- 薬剤師（3）
- 言語聴覚士（2）
- 運転手（介護ドライバー）（1）
- 鍼灸師（1）