介護施設の事例
施設名： サービス付き高齢者向け住宅
利用者の元気がない事例
対応者
対応者 その他
対応者 女性
お相手
寝たきり度 わからない
認知症の状況 わからない
性別 男性
事例・対処法の要点まとめ
利用者の元気がない。
私はいつも自分の判断で行動しました。ただ自分で決めていることが一点あります。それは一貫性を持つこと。間違っているのかもしれませんが、他人だとしても自分の家族のように大事だからです。手伝いがあれば進んで行う。声かけも同じです。 いつも明るく声をかけることです。笑顔でいることが大事です。人は優しい人や笑顔がある人といると心が前向きで明るくなります。
明るく叱る。生きる気力を感じてもらえるように希望を与えることです。笑顔や優しさ、気さくさが高齢者にはエネルギーを与えることがあります。でもウソでは通用せず、本当に優しいそう言う人である必要があるのです。
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トラブルが起きた背景
このトラブルは微妙なものでした。pさんには身寄りがなくて元気を失っておられて、いつ死んでもいいと口にしたりします。その時私はそんなこと言うもんじゃない、なんて口にしていますが心配でなりませんでした。しかし私はpさんとは年齢が離れているものの気力を失う気持ちも充分理解できたつもりでした。元気づけるとpさんは無口になるので心配でした。どこまで心配するのか、関わるのかいつも課題ですが割り切ってと言われる方が多いです。
対応者の中での対応
私はいつも自分の判断で行動しました。ただ自分で決めていることが一点あります。それは一貫性を持つこと。間違っているのかもしれませんが、他人だとしても自分の家族のように大事だからです。手伝いがあれば進んで行う。声かけも同じです。
いつも明るく声をかけることです。笑顔でいることが大事です。人は優しい人や笑顔がある人といると心が前向きで明るくなります。
今後同じ事例が起きた時の対処法
明るく叱る。生きる気力を感じてもらえるように希望を与えることです。笑顔や優しさ、気さくさが高齢者にはエネルギーを与えることがあります。でもウソでは通用せず、本当に優しいそう言う人である必要があるのです。
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